Política de reembolso

6.6 Revocaciones

Cualquier compra de bienes o prestación de servicios podrá ser revocada con y sin causa por el Comprador antes o después de su entrega o prestación y el Vendedor estará obligado al reembolso del Precio conforme a las siguientes cláusulas:

 a) El Comprador no podrá revocar la compra de bienes perecederos

 b) La prestación de servicios sólo podrá ser revocada por un defecto manifiesto e indudable o bien, si el servicio no se presta en el plazo indicado. No podrá revocarse la prestación de un servicio si no se actualiza alguna de las causas anteriores.

 c) El Vendedor podrá determinar unilateralmente el plazo para revocar una compra o contratación de un servicio, siendo 30 días naturales el plazo máximo contado a partir de que se realizó su entrega. En caso de que el Vendedor no determine el plazo de revocación, éste deberá sujetarse a la configuración predeterminada del plazo máximo antes indicado.

 d) Si la compra o contratación es revocada por un defecto en el bien adquirido o en el Entregable, el Comprador deberá devolver el bien o el Entregable en el estado que lo recibió. El desgaste que pudiera ocasionarse sobre el bien debido a su devolución, será a cargo del Vendedor. El Vendedor estará obligado a reembolsar el Precio más la tarifa del envío a domicilio (en caso de que este servicio hubiera sido contratado). Además, el Vendedor será el único responsable de todos los costos necesarios para la devolución del bien o Entregable en caso de ser requerida.

 e) Si la revocación fuere sin causa, es decir ocasionada por motivos personales no vinculados con la calidad o características de un bien, el Vendedor deberá reembolsar únicamente Precio del bien, pero no de la tarifa del envío a su domicilio. El Comprador se encargará de gestionar y cubrir los costos de la devolución del bien o Entregable y sólo será devuelto el Precio una vez que acredite su efectiva devolución a través de mensajería certificada en el domicilio del Vendedor. Para la devolución del bien o Entregable, el Comprador contará con un plazo equivalente al plazo máximo que el Vendedor estableció para su entrega en las Política del Producto. El reembolso del Precio deberá realizarse una vez que el bien o Entregable hayan sido devueltos al Vendedor en un plazo máximo de 30 días.